WhatsApp 称正在修复导致大量账号受限的故障

过去数小时里，众多网友在社交媒体反馈，自己的 WhatsApp 账号遭到封禁，被元平台标记为 “审核中”。元平台在接受科技媒体 TechCrunch 问询时回应，正着手恢复这些账号的访问权限。

据受影响用户在 X 平台和 Threads 上发布的内容，许多人账号突然无法使用。用户尝试登录账号时，WhatsApp 会弹出提示页面：“我们正在核查你的账号操作与设备信息，确认是否遵守服务条款。审核结果一般会在 24 小时内通知你。”

这款元平台旗下热门通讯应用全球月活跃用户超 30 亿，即便只是小规模故障，也会波及数千名用户。

@元平台 @WhatsApp

我的 WhatsApp 账号被锁定，进入审核状态。我只是正常开展工作、日常聊天。

账号将被限制 24 小时，直接影响我的工作。恳请尽快给出解决办法。pic.twitter.com/6nzjCOFmCi

—— 英德拉吉特・德布・古普塔(@idebgupta)2026 年 8 月 3 日

元平台确认了此次故障，并向 TechCrunch 表示正在解决问题，但并未说明受影响用户所处地区，也未公布故障诱因。

公司发言人表示：“我们持续打击滥用平台服务的行为，封禁违规账号以保障其他用户安全。偶尔会出现误判情况，一旦发生，我们会尽快修复，让用户恢复正常通讯。目前我们已采取措施恢复受影响账号。”

元平台没有披露大批账号进入审核状态的具体原因。