本次亏损几乎全部源于旗下客户服务与人工智能业务板块 Telus Digital 产生的 21 亿加元非现金资产减值。剔除这笔减值以及其他一次性项目后,调整后净收入为 2.54 亿加元,同比下滑 26%。
公司综合服务营收达 44 亿加元,同比下降 1%;总运营营收 49 亿加元,低于去年同期的 51 亿加元。
无线业务表现优于其他板块。受益于用户规模扩大,移动网络营收 17 亿加元,小幅上涨 1%。目前泰勒斯拥有 1030 万手机用户,同比增长 1%,同时还有 480 万台物联网连接设备用户、280 万宽带网络用户。
不过用户增长势头大幅降温。本季度泰勒斯仅新增 1.7 万名手机用户,较去年同期减少 3.8 万人;新增总用户量降至 34.8 万人,减少 2.8 万人。泰勒斯表示,该现象是企业主动筛选高收益客户的结果。宽带新增 2 万户,同比减少 7000 户;物联网设备业务成为亮点,净增 18.7 万户,增加 7.5 万户。
客户流失率从 1.06% 微升至 1.08%,泰勒斯将其归咎于持续的运营商促销价格战。
值得关注的指标还有每用户平均月收入(ARPU),当前数值为 56.36 加元,同比下降 0.22 加元,降幅 0.4%,下滑速度有所缓和。泰勒斯称诱因是基础套餐降价、漫游收入减少以及公共部门带来的定价压力。
为偿还债务,泰勒斯将季度股息下调 55%,降至每股 0.1875 加元。
财报发布后股价承压。撰稿时泰勒斯股价下跌 12%,报 13.24 加元,盘中最大跌幅达 14%;该股近一年累计下跌 40%。新任首席执行官维克多・多迪格面临艰巨的扭亏任务。
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